Um recurso para melhorar a experiência de acesso e respeitar a ordem de chegada. Saiba como vai funcionar!

Para garantir uma navegação mais organizada no Portal do Associado, a Appai está implantando uma nova funcionalidade: a sala de espera virtual. Essa medida tem como objetivo melhorar a experiência de todos os associados, respeitando a ordem de acesso e assegurando que quem chegou primeiro tenha prioridade para entrar no portal. Além disso, a sala de espera também busca inibir as ocorrências do “OPS”, aquelas páginas que aparecem quando o portal sai do ar em momentos de grande demanda. Assim, conseguimos manter o acesso estável e funcional mesmo em situações de pico.

Sala de espera: o que você precisa saber

É importante reforçar que a sala de espera não está ligada a nenhum evento específico e também não garante inscrição em nenhuma atividade. Ela será ativada apenas em situações muito específicas, quando a procura pelo portal for excepcionalmente alta. Ao acessar o portal em momentos assim, o associado poderá ser direcionado automaticamente para a sala de espera. Assim que a sua vez chegar, o acesso será liberado normalmente.

Experiência do associado

Essa novidade será implantada em fase de testes, o que significa que a Appai acompanhará de perto o funcionamento para fazer ajustes e melhorias, sempre priorizando a qualidade da experiência de cada associado.

Por Jéssica Almeida